Palautuskäytäntö
Palautus- ja vaihto-oikeus
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus Suomen kuluttajasuojalain mukaisesti. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja ehjä.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
- Käyttämätön (ei tahroja, vaurioita tai muita käytön jälkiä)
- Alkuperäisessä kunnossa, samassa kunnossa kuin se oli saapuessaan asiakkaalle
Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista. Mahdollisia alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä.
Jos haluat palauttaa tuotteen, toimi seuraavasti: ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@kiitollinenmina.com 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.
Ilmoita viestissäsi:
- Nimesi ja yhteystietosi
- Tilausnumero
- Palautettavat tuotteet
Saat paluuviestissä tarkemmat palautusohjeet.
Palautuksen jälkeen maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.